Bedingungen und Regeln

Alle Angebote und praktischen Hilfen des Repair Cafés sind kostenlos und finden ehrenamtlich statt. Nur die Kosten für gegebenenfalls erforderliche Ersatzteile und Zubehör müssen erstattet werden.

Eine freiwillige Spende zur Unterstützung unserer Arbeit ist jedoch willkommen.

Reparaturen werden soweit wie möglich vom Besucher selbst durchgeführt. Falls erforderlich helfen die vor Ort anwesenden Reparaturfachleute.

Die Organisatoren des Repair Cafés und die Reparaturhelfer handeln bei der Beratung und bei allen Reparaturarbeiten nach bestem Wissen. Sie können aber keine Garantie für eine erfolgreiche Reparatur, keine Gewährleistung und keine Haftung für mögliche Schäden an den zur Reparatur mitgebrachten Gegenständen übernehmen. Das gilt auch für Schäden infolge von Reparaturempfehlungen, von Anleitungen oder von praktischer Hilfe, sowie für etwaige Folgeschäden. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Das Repair Café behält sich vor, bestimmte Gegenstände nicht zur Bearbeitung anzunehmen.

Für die ordnungsgemäße Entsorgung der Gegenstände, die nicht repariert werden können, bleiben die Besucher verantwortlich, die sie mitgebracht haben.

Häufig gestellte Fragen

Kommen die Helfer auch ins Haus?
Antwort: Leider nein. Die Hilfe wird nur vor Ort, im Repaircafé angeboten.

Kann ich mein defektes Gerät im Repair Cafe lassen und es später wieder abholen?
Antwort: Leider nein. Unser Prinzip lautet "Hilfe zur Selbsthilfe". Sie müssen schon dabei bleiben und mitmachen !

Welche Dinge können Sie ins Repair Café zum Reparieren bringen?
Antwort: Alle Dinge des persönlichen Gebrauchs, die Sie unter den Arm nehmen können. (Geräte für Haushalt und Garten, Küchengeräte, Werkzeug, Radios, Tonbandgeräte, CD-Spieler, Computer, Kleinmöbel, Stoff und Kleidung, Spielzeug usw.)

Welche Dinge werden nicht bearbeitet?
Antwort: Dinge für den gewerblichen Gebrauch und Großgeräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Herde, Kaffee-Vollautomaten, Mopeds und Motorräder, sowie Mikrowellengeräte (Strahlung).

Ich bin technisch nicht begabt. Kann ich trotzdem kommen?
Antwort: Keine Bange! Wir helfen Ihnen!

Muss ich mich vorher anmelden?
Antwort: Nein, das ist nicht nötig. Kommen Sie einfach zu einem der angegebenen Termine.

Was kostet die Hilfe?
Antwort: Die Hilfe erfolgt kostenlos und ehrenamtlich. (Gegen eine kleine Spende in die Spendenkasse haben wir allerdings nichts einzuwenden.)

Wie groß ist die Erfolgsaussicht einer Reparatur?
Antwort: Das ist selten im Voraus zu sagen. Die Dinge müssen in Augenschein genommen werden. Die Helfer sind qualifiziert und tun ihr Bestes. In ca. 56% der Fälle ist die Reparatur erfolgreich!

Erhalte ich eine Garantie?
Antwort: Leider können wir keine Garantie geben. Lesen Sie bitte unsere Bedingungen.

Haben Sie Ersatzteile vorrätig? Was ist zu tun, wenn ein Ersatzteil fehlt?
Antwort: Ersatzteile habe wir in aller Regel nicht vorrätig. Wenn ein Ersatzteil erforderlich ist, bitten wir Sie darum, es zu besorgen und zum nächsten Termin mitzubringen. (Wir helfen Ihnen gerne bei der Ersatzteilbeschaffung.)

Muss ich immer einen Monat bis zum nächsten Termin warten?
Antwort: Wenn Sie nicht warten wollen, besuchen Sie eines der Repair Cafés in der Umgebung.

Nehmen Sie defekte Geräte in Empfang, um daraus Ersatzteile zu gewinnen?
Antwort: Leider Nein. Wir haben keine Möglichkeiten solche Dinge zu lagern.

Mir gefällt das Konzept. Kann ich mitarbeiten?
Antwort: Wir freuen uns über neue Mitarbeiter. Sprechen Sie uns an!